Politique de Retours et Échanges
Chez La Bonne Auberge, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Enregistrez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.
Déposez votre paquet
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing